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通知公告

關(guān)于測(cè)試加速訪問(wèn)海外學(xué)術(shù)資源等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知

2021-01-24 09:12  點(diǎn)擊:[]

各教職員工、研究生:

因目前國(guó)內(nèi)與國(guó)際互聯(lián)帶寬為共享帶寬,長(zhǎng)期處于擁堵狀態(tài),導(dǎo)致訪問(wèn)海外學(xué)術(shù)資源時(shí)速度受限,為了解決該問(wèn)題,信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心經(jīng)過(guò)前期調(diào)研,設(shè)計(jì)解決方案,現(xiàn)面向教職員工和研究生測(cè)試“海外學(xué)術(shù)資源訪問(wèn)加速”項(xiàng)目,歡迎測(cè)試使用,并請(qǐng)?zhí)顚憽昂M鈱W(xué)術(shù)資源訪問(wèn)加速調(diào)查問(wèn)卷”,反饋使用效果。

一、海外學(xué)術(shù)資源訪問(wèn)加速試用

(一)使用步驟:

1.下載并安裝輕網(wǎng)客戶端軟件(請(qǐng)參閱“相關(guān)鏈接”);

2.客戶端登陸認(rèn)證(客戶ID:805240002,用戶名密碼與綜合門戶相同)連接后,通過(guò)瀏覽器正常訪問(wèn)海外資源即可,推薦使用谷歌瀏覽器;

3.填寫“海外學(xué)術(shù)資源訪問(wèn)加速調(diào)查問(wèn)卷”(手機(jī)端填寫路徑:微信-通訊錄-網(wǎng)上辦事大廳-辦公大廳-信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心-海外學(xué)術(shù)資源訪問(wèn)調(diào)查問(wèn)卷;電腦端填寫鏈接:https://service.sust.edu.cn/v2/matter/start?id=331)。

(二)相關(guān)鏈接:

1.Windows和Android客戶端程序下載鏈接:http://lightwan.com/download.html

2.MAC和IOS客戶端程序下載鏈接:https://apps.apple.com/cn/app/lightwan/id1499960626

3.海外學(xué)術(shù)資源訪問(wèn)加速使用指導(dǎo)手冊(cè)(點(diǎn)擊下載)

4.圖書館國(guó)外資源鏈接:http://library.sust.edu.cn/gwsk/index.jhtml

5.常用海外學(xué)術(shù)資源鏈接:http://my.sust.edu.cn/#/newsDetail?id=8aaa87cc764190bf01764b4efd2f0100

6.問(wèn)卷調(diào)查地址https://service.sust.edu.cn/v2/matter/start?id=331

請(qǐng)您在百忙之中抽時(shí)間進(jìn)行試用并提交問(wèn)卷調(diào)查,以便信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估和后續(xù)優(yōu)化!如果您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題,請(qǐng)參閱附件“海外學(xué)術(shù)資源訪問(wèn)加速使用指導(dǎo)手冊(cè)”進(jìn)行處理,也可聯(lián)系我們解決,聯(lián)系方式如下:

QQ群:742304886,聯(lián)系電話:029-86168333,電子郵箱:kouqiaofei@sust.edu.cn

二、家屬區(qū)網(wǎng)絡(luò)常見問(wèn)題處理方法

家屬區(qū)光纖入戶改造已穩(wěn)定運(yùn)行超過(guò)1年多,網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)體驗(yàn)明顯提升,同時(shí)部分教職工在使用過(guò)程中也遇到各種問(wèn)題,我中心根據(jù)日常故障處理經(jīng)常遇到的使用問(wèn)題總結(jié)如下:

1.問(wèn):電腦能上網(wǎng),手機(jī)連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)有信號(hào),但上不了網(wǎng)的原因?

答:出現(xiàn)這種情況,一般是家用無(wú)線路由器死機(jī)的原因。家用路由器不屬于企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,長(zhǎng)期運(yùn)行會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,斷電重啟即可解決此問(wèn)題。家屬區(qū)光纖入戶一般家庭會(huì)安裝光纖接入路由器及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)路由器,遇到網(wǎng)絡(luò)不好的時(shí)候,可嘗試對(duì)光纖路由器及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)路由器進(jìn)行雙重啟,大多數(shù)故障均可解決。如雙重啟后網(wǎng)絡(luò)無(wú)法使用,可撥打網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)熱線86168333或聯(lián)系物業(yè)處理。

2.問(wèn):光纖路由器自帶的無(wú)線功能體驗(yàn)為什么不好?

答:光纖路由器的無(wú)線功能主要是為調(diào)試人員方便設(shè)備調(diào)試所配置的,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)制式較為落后,且光纖路由器一般安裝在多媒體箱內(nèi),因屏蔽效應(yīng)會(huì)對(duì)無(wú)線信號(hào)造成嚴(yán)重衰減,建議另行配置主流無(wú)線路由器來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線上網(wǎng)功能。

3.問(wèn):家里安裝了無(wú)線路由器,但是很多地方信號(hào)還是不好,上網(wǎng)體驗(yàn)也不好,為什么呢?

答:無(wú)線路由器無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)在穿透墻體時(shí)會(huì)造成信號(hào)衰減,故在選擇無(wú)線路由器擺放位置時(shí)盡量避免穿透兩堵及以上墻體,如無(wú)法避免穿透兩堵墻體,建議增加無(wú)線路由器數(shù)量或者采用子母無(wú)線路由器來(lái)提升覆蓋密度。同時(shí)目前大多數(shù)無(wú)線路由器都支持2.4GHZ及5GHZ兩個(gè)頻段,因電磁爐、無(wú)線鼠標(biāo)、玩具汽車等均會(huì)釋放2.4GHZ信號(hào),容易造成同頻干擾影響使用體驗(yàn),建議優(yōu)先使用5GHZ頻段。

信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心

2021年1月19日

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